神舟电脑品质和服务极差，不作为

我于2012年5月26日在神舟电脑专卖店（北京宝鼎天数码科技发展中心）处花了3850元购买神舟精盾K500B-i7笔记本电脑一台，有盖章收据和盖章三包凭证。 2012年6月9日，出现自动重启和无法开机问题，送至位于中关村科贸大厦的神舟售后中心（京舟兴业）维修，当日购机未满15天，按神舟规定可以换机，但维修部说这种情况有可能是电池或者主板出现问题，如主板问题需要返厂，建议更换电池试试，如果再有问题再申请换机。我同意了，换电池后暂时未出现问题。（有相关维修单据） 2012年8月13日，我的电脑又出现无法开机的问题，我去了第一次维修点，发现已搬走。故就近到了京舟兴业的位于海龙大厦另一个神舟售后中心，当时要求换机，维修部说两次以上同样问题才可申请再次换机，并又给我换了个电池让我再试试，说如果还出现问题可能就是主板的问题了。我为了减少麻烦再次答应了售后中心的建议。（有相关维修单据） 2012年10月14日，我的电脑再次出现无法开机的问题，因工作的原因就近送到神舟通州售后中心，经通州售后部更换硬盘和内存条、电池后，仍然没有得到解决。故只能送厂检测。（有相关维修单据） 2012年10月17日，经与维修点联系已送至北京分公司后，我与神舟8008307108售后服务电话联系，要求暂停维修，要求换机。接线的女客服态度极其恶劣，一副不负责任的姿态告知我没办法解决，我强烈要求投诉后她才简单记录了我的投诉信息。（有电话录音） 当天一位神舟的男客服致电我，质问我的维修经历，批评我提供不正确的维修点电话，可是那个时候根本没人问过我维修点的电话，一定是那个女客服查错了维修点。男客服让我把购买收据、保修卡、三次维修单据送至通州维修点，并表示亲自跟进此事。（有电话录音和工号） 2012年10月19日，我把相关单据复印件全送到了维修点。 之后杳无音信…… 2012年10月27日，我接到通州维修点电话，竟然告诉我电脑修好了，让我去取！我问他什么原因，可笑的是说返厂检测是我的硬盘没插好，造成的！！！要知道当时返厂前维修点已经换过硬盘和内存条试过了，当时怎么没检测出来这样小的毛病？？？ 我觉得明显是敷衍的态度，因为电脑的问题我已经耽误了太多的时间和工作，我强烈要求神舟能重视此事，妥善解决问题。以保证消费者的合法权益！ 同时感谢315的帮助，给您添的麻烦，还望您多多见谅！ （我手里有好多材料，这里只能上传一个资料，我先把收据和保修卡传给您）