苹果中国在中国出售有硬件缺陷的笔记本，型号为mbp373，2010年4月上市，根据苹果的TS4088条款，此款笔记本存在硬件缺陷，电脑会随机出现黑屏死机，屏幕冻结等现象。苹果也承诺进行3年免费保修，但苹果中国并未认真履行保修承诺，出现问题后，苹果售后推脱责任，刁难消费者，要求消费者当场演示机器故障，由于是故障不定时出现，这无形中增加了消费者的时间金钱成本，而且苹果售后不接受视频，照片等证据，显而易见，苹果希望受害消费者望而却步，放弃自己的应有权利，以侵害消费者权利来达到它们的最大利益。 （本人掌握有此款产品故障的大量视频照片证据，而且有一个QQ群，次群中所有大多好友均为此款产品受害者）
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