关于误导消费，收费不合理问题

本人于2012年6月30日左右购买中国电信苹果4S合约机，7月初手机就曾多次出现故障，寄往杭州电信进行维修，9月28日左右收到中国电信8月份消费账单，其表示8月份消费918元，其中网络费用在400多元，对此产生的费用不认可。因本人所开通业务包括2G流量，其手机360软件监控，流量还剩余1.5G，对于中国电信超出400多元的上网费不认可；2）8月份中国电信10000号曾联系我，向我推销上网流量业务，当时表示：手机每个月流量都用不完，不需要再增加流量包业务，其中国电信工作人员无任何提醒即挂断了电话，中国电信存在误导消费性质，对其中国电信服务很不满意，之前使用中国移动从未出现类似的问题，因此恳请质量万里行给予协助还消费者以合法权益，退还其8月份及9月份不合理收费金额！