关于苹果手机质量问题拒绝更换新机!

2012-10-22 17:21:41 上海市张先生点击：次

10月6日购买的新机器.使用一周后发现屏幕有6处漏光,致电苹果,被告之到指定维修处检测.检测后发现问题属实.给予更换裸机.包装和配件不更换.三天后通知去取机.取机后发现更换的机器屏幕仍旧有三个坏掉.再次要求更换.新买的机器出现重复的屏幕质量问题.我要求更换一台全新包装的机器.也打过苹果售后服务热线 4006272273,也建立了相关的档案号,号码为363510151.要求协调给予更换全新包装的机器,被拒绝.