[申诉]对于华硕笔记本漏液作者于2012-09-12回复 首先对于华硕公司的处理以及态度一点都不满意，华硕公司说本机漏液，附上一张放大浸液图片给消费者，推说主板浸液不保险，因本人不信，当场要求零售商拆开给我当面看下，打开看了一下，实际是触摸键那下面稍有一厘米大小都不到的白点，估计是手心出汗或者洗手没有完全擦干从触摸按键下面的漏缝渗进去了一滴水，这个就是他们公司检测出来的浸液，本人实在不服，先不说我的维修原因是充不了电，和那个触摸按键处的关系是一点都没有的，有笔记本的应该都知道，充电处和触摸按键处是相隔了多远，维修检测站的工作人员只是拆机看了下有点浸液就什么都不管不顾了，不管你这个浸液是不是有影响的反正就是为了收入要求消费者自己出钱换下一整个主板，一点都不顾及消费者的利益，再说你这个笔记本设计的触摸键的时候难道就没有考虑到按键处那么大的缝隙就不会有汗渗进去吗，再者对于华硕售后客服表示质疑，至于是哪个工号的我就不说的，投诉之后第一次打电话来说要我重新寄到杭州检测，我不干，杭州检测过了一次是这样的，难道第二次会给我检测出不一样的报告么，那不是搬石头砸自己的脚，后要求我送上海总部检测，如果能进行主板维修那是最好，但是后面的保修将不给承担，如果不能维修好就要求消费者自己出钱更换一主板，因本人当时并未看到真实照片吗，所以没有采纳，只说去看下笔记本浸液情况到底是怎么回事再说，后来到零售商处看到那么一点浸液问题后当时就火冒三丈，这么一点问题竟然被他们说的是影响了整机的质量，实在是不能信服，后重新打电话给那个客服要求寄到上海总部去检测下，可笑的是她得知零售商老板看到的问题，竟然又拒绝了，只说是可以重新送去杭州，这个要求本人是不可能接受的，沟通无法解决，我只能说我会继续投诉，华硕售后，作为一个这么大的企业，售后处理竟然是这样马虎，实在是失望，同时希望质量万里行的工作人员给我满意的处理
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