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三星手机I9108通话自动断线

2012-09-26 14:20:04    北京市    柴先生    点击:

7月12日购买三星手机I9108,没过几天又出现通话自动断线。因为在15日内,故要求换机,并在7月18日三星售后服务中心开出了,换机依据的单据。我将单据递交于手机供应商,供应商于8月29日换回新机,但换回来的新手机又不能识别SIM卡。经协商再次进行换机至买的新手机还没能使用,询问供应商(供应商回复厂家缺货);因此我致电三星电子服务热线:4008105858(售后专员电话回复:15日内售后服务中心只提供换机单据,让我催促经销商/供应商,关于此问题多次询问三星热线)他们这这让消费者行为让消费者寒心。 *1、投诉三星电子公司此款手机质量不过关; 2、投诉三星电子公司售后对用户不予理睬; 3、投诉三星电子公司欺骗消费者。

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