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戴尔笔记本电脑屏幕漏液不给保修

2012-09-21 09:39:00    辽宁省    李先生    点击:

2012年春节后买的戴尔笔记本电脑,出现屏幕漏液的现象,找到沈阳戴尔指定的维修点,被告知笔记本屏幕漏液,不给保,多次拨打800电话找技术支持,得到的答复是笔记本电脑屏幕漏液是物损(物理损伤)造成,但是这个笔记本在使用的过程没有过任何物理损伤,屏幕的表面没有任何损伤,笔记本的外壳同样没收过损伤,多次协商800还是说屏幕漏液属于物损,不给保修!哪里的规定说屏幕漏液就100%是物损?这简直是霸王条款,在这里向中国质量万里行投诉,希望能帮助消费者维权,要求戴尔售后给笔记本换屏!谢谢! 附带笔记本型号: Inspiron 14R Aluminum Edition 笔记本快速维修代码: 9217953937

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