联通网站充值手机，还没有充到手机就被人充了！

2012年9月19号在联通官网上选择购买了充值卡300元。 我当时充的时候用是淘宝的支付宝的，支付宝充值成功的，显示出来购买的充值卡的卡号和密码。是981201427806633，密码是9806931401324902296。接着下面我试着在网站接下来的步骤给我的手机充值。但是一直提示密码错误，不能充到手机中。最后显示这个卡已经被充值了。 之后打联通电话，都说可以帮我们处理的。结果现在又说，不能处理，让我们报警，这个是网络的。警察说没有办法处理的，而且金额太小，不立案。这个明显是推责任！现在又说不能拿回来。那作为我们买家，我的300元去哪了？我怎么办？就白白丢这个300元？我们的要求很解决，也不用联通公司赔钱，把充到其它卡里的300元还给我们，就没事了！我们有购买的卡号和密码，还有支付宝支付记录。