2012年8月17日在电信营业厅购买合约机iphone4s手机,2012年8月19日发现手机屏幕失效,去电信营业厅反应之后,工作人员给我重新刷机,之后9月5日又出现屏幕失效,然后由电信送去检查,结果非人为质量问题,更换机头,电池与后壳不换。为什么不是换整机呢?再说我是7天之内就出现故障了。三包不是7天包换包退吗?
2012年8月17日在电信营业厅购买合约机iphone4s手机,2012年8月19日发现手机屏幕失效,去电信营业厅反应之后,工作人员给我重新刷机,之后9月5日又出现屏幕失效,然后由电信送去检查,结果非人为质量问题,更换机头,电池与后壳不换。为什么不是换整机呢?再说我是7天之内就出现故障了。三包不是7天包换包退吗?