电话乱收费 您好！ 请求您们为我借这315平台主持公道，四月份在车公庙天安电信营业厅办理了81781949由大浪下横朗新村64栋迁移到龙华名翠大厦二楼，给果我不知他们将网络也一同迁过去了，我就问电信，电信说我的是绑定业务.所以不能分开，我就立马打一万号要求迁移，才几天的时间他们就说没端口，后来我们这栋楼其实有几家后面都装了宽带，也就是说有端口，为这事我打个了二十几个10000号要求迁移，他们的理由就说没资源，我问他那会产生没有使用网络和电话费用的.，每个客户代表都说会反映上去的。请我放心，但是电信收费端口每次都推我交费，致目前为止己经产生了700用多费用。包括字拿金，且转移到了律师事务所，你说气人不？我没起诉反而恶人先告状了，今天二个人打来电话，说我在电话中办了迁移手续，他是二个男的.一个是大浪李主任.一个是机房的.机房的说的还在理.他说现在有一个端口留给我了.就等我交费了.他说他可以减免789月的费用.但56月就不能.他说他以迁移手续为准 ，因为我二十几个要求迁移是用电话打10000号去的.虽然说客户都做记录了，但是她们却没做记录，造成456789月都产生了费用，今天李主任和机房的先生是以柜台办理迁移为准 的。但是我456月。4月份我承任用过几天。但56月我无法使用电话和网络，将不能收取我的费用啊，你们没端口又不是我的错！而且前段时间保安要求我到自助机去交费，可是又没收据，结果同复收取我的费用，今年在我的身上就同复收取几个月的费用，当你有外面交了费，又没收据.只能保障电话的畅通。你在柜台交费又得同复收费，没证据啊你哑巴吃黄连。电信在管理方面确实有存在很多的漏洞。吃人不吐骨头啊，国家又没得监管.必竞是国有企业啊。今天17点左右，10000又打我手机。说是不是有人打来电话啊.我说是。她说还有什么嶷问？我说我456月中的56月帮我减免吧，她说不行.你为何刚才又答应工作人员同意电话迁移呢？天啊，10000号中的女客服代表没一个是好的。她们巧舌如簧，能言兽骗，气得我把我手机都摔烂了，在文明的深圳为何就是电信和一万号后台的女客服代表会气死我，我是一个男生不跟你计较。 我实在无法活了，一个网络影想了我快六个月的使用，一个电话将损失了6个月客户跟我勾通，这个业务电话将损失了我无形的资产，谁能为我主持公道？换句话说：假说我在工程装修，无意中弄断了电信的电话线，那回可不一样了，还不立马抓我去坐牢，还要法判我揞偿它电信部门几个亿的无形资产吗 ？ 在此要求315平台认真的为我主持公道，5、6、7、8、9这五个月我真的无法使用电话和网络，怎能收取我费用？还有尽快帮我把电话网络迁回下横朗村来。没有端口是假的.端口很紧张才是真的。电信老客户就不能照顾，新装用户就能照顾端口了吗 ？ 投诉人：张火根 电话0755-81781949 手机13714091379 mail:zhg536@163.com 2012.09.16 18:53
京公网安备11010502034432号