无线上网及联通卡移动电话无法使用

从9月11日早8点起，我公司所有员工的50多张联通3g上网卡及联通卡手机均无法使用，信号出现严重问题。与联通客服322沟通后，回答“可能会有人”正在修理，没有任何正面反馈。9月12日早9点，再次拨打客户电话，承诺马上派人检查，直至下午2点仍无任何人前来维修。后沟通给予答复，24到72小时前来维修。联通客服沟通过程中态度十分恶劣，曾直接挂断电话。目前由于信号问题，严重的影响我公司正常业务，现申请维权。