三星笔记本RC510左外轴壳有技术修补痕迹,三星保修点不给保修: 本人于2011/02/13购买一台三星RC510-S02CN S/N:ZZ6S93FB106118E笔记本电脑, 花费米米4900, 但竟然购了个闹心! 第一次事故X键帽在购买的当日脱落, 扣回, 事经几次总是脱落, 送到惠阳淡水一家称是三星保修点, 从接待人查看电脑的举动看出不像是专业人士, 没有查出是什么原因, 后送惠州市一家在三星北京总部电脑登记入册的保修点, 查出是此键帽下的一支架断了一角, 说是这类的不管怎么他们三星都是判成人为, 不给保修, 要修就得给钱换整个键盘, 后打到三星北京总部也是同一态度, 无奈之下找到一”315电子产品维权网”进行投诉, 效果挺好, 第二天惠阳淡水的所谓三星保修点打电话告之可以保修, 到那后, 还是那位我认为是非专业人士给接待的, 只换了一个X键帽下的支架, 并不是惠州那家保修点所说要换整个键盘, 且瞧那个安装的过程, 更证实三星方面给出的不保修理由是很难站住脚的, 只见他看都不看X键应该对准或注意校对等一般常识, 放在键盘上就一股脑儿用力按下去, 一看X键还是脱落在外, 就更用力的按下去, 也没有检查是否对准哪块儿, 这样一直用力的按直到他听到两声”咔咔”, 就罢手. 像他这样蛮力X键帽下的支架都没断, 怎么就由他们单方面的判断是人为? 过后, 此人声称” 不想为了这几分钱的事儿跟我计较下去”. 当时不理他, 消费者都是弱势群体, 能修好就行. 本以为就此完事儿了, 可以安心了, 没想到更闹心的来了, 而且是匪夷所思的现象, 话说是小本本刚满二个月, 我见后面轴外壳上还贴着两小片保护膜, 心想应该是时间撕掉了, 因为本人一直对所有购买的电子产品有保护”洁癖”. 但这一撕就傻眼了, 整个人头脑一度停止运作-----因为太愤怒了! 见图. 后背的外轴壳竟然是疑为人工修补的现象: 用上下四个小塑料片片把裂片胶在一起, 一开始还在想是不是就是这样, 后来和另外一个外轴壳一比显然就是粘补的部分! 第二天立即打三星北京总部, 当然, 我给他们打电话的时候就知道不会是平坦路, 果然, 按他们所说送到惠州市保修点, 答复”凡装上系统, 这类事件不在保修范围内, 要修则给钱”, 再打到三星北京总部仍是如此, 说是要我理解他们, 去给钱修了. 那谁来理解我的立场?! 你们都是专业的维修人员, 是不是我一个小小消费者能有如此粘补技术:各边都是圆滑的,是专业的塑料件成型状态! 后话: 三星所谓的保修政策都不要只说一年了, 五年十年的都行啊, 这样可以”骗”到更多的消费者嘛, 反正事后, 靠两片利唇一张一合就不用行使保修义务了! 另外, 事实证明为了真正的几分钱不让利消费者而尽丢信誉; 反而真正是消费者人为弄成整机当机的, 三星惠州保修点找不到说法, 照样老老实实的给大大的保修了一把, 活该! 图片总上传不了呢?