盛大手机欺骗消费者，承诺换新机实际上是返修机

      在6月30日付款在盛大手机官网上购买盛大手机，于8月8日收到，手机通话出现问题，与盛大客服多次协商，客服说可以为我更换全新的手机。然后我将手机寄回，于9月8日收到盛大发来的所谓“全新手机”。然而，手机外观看上去的确和全新无差别，可实际上却是之前用户寄回的返修机，经处理后再发到我手上。手机质量存在问题，屏幕有严重的点阵现象，触屏解锁出现异常，有时会拖拽不动，通话也开始出现问题，时而回音时而正常。打电话咨询客服，客服总以各种理由推脱。在此我以个人名义强烈谴责盛大手机这种欺骗消费者的行为，并要求盛大手机给我一个满意的处理结果。