我在苏宁电器购买摩托罗拉XT702半年，屏幕开始出现失灵，送去售后大概10天给打电话说现在没配件让等配件到货。过了两天打去电话也无人接听。（MOTO客服济宁店在手机保修期内以无触摸屏配件为由让无限期等配件 ，现在等了大概20天 现在就要求客服速度解决或给个其他方案解决）
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