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戴尔笔记本质量问题,售后问题

2012-09-08 23:47:17    河南省    刘先生    点击:

      四月份买的戴尔成就3450,本就冲着商务本耐用,谁知刚买就发现摄像头有问题,后来跟换后得到解决。后来又出现蓝屏,售后说是系统冲突让我重装,重装了三四次后还是没解决,售后依然是这套说辞,反正他们的东西是没问题的,问题在于使用电脑的人。我中间让华为的一个朋友帮我装的,还是不行,有一次一个小时内蓝了6次,6次啊!尼玛谁能受的了,但是戴尔售后一直说是系统冲突造成的,不是 硬件问题不予上门。当初买的时候说是一年上门维修,现在有问题了就推脱责任。从4月份拖到现在,实在是气愤不已,迫不得已才来投诉。风扇的声音“呼呼”响的不行,售后竟然说是正常的。我实在是无语了,以后再也不会用dell的任何东西,包括自己的家人朋友和公司都不会让再买戴尔产品了。实在是伤心了,希望你们能维护我的合法权益。

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