中国电信无缘无故扣费

中国电信 这个月无缘无故 扣费 致使 本人手机号 这个月费用增多， 卖不 给别人， 电信说 反给 多扣 的费， 我不认可这个做法， 耽误我的时间， 耽误我的 日程 等 我希望电信公司公开赔礼道歉！给我一个合理的解释！