酷派5860手机外壳密封不严导致受潮

3月份电信搞活动加套餐补贴买手机，我选了一款酷派5860手机，买来不到2个月手机屏有问题（有一排坏点），维修点更换显示屏。至8月份触摸屏突然没有反应，拿到维修点维修，维修人员说受潮意味着产品已经保外了，随后问是否需要维修，但是要自费100，无奈我交了100但没给我发票，要我等电话通知我就回去了。几天后电话来了叫我去拿手机，并且告诉我此产品保外，如果回家机器再发生问题他们这里是不保的。用了没几天又不好了，老毛病触摸屏有时没有反应。我怀疑是不是质量有问题，结果我仔细观察发现外壳靠音量键侧有密封不严的现象。于是我找酷派客服理论，对方要求我到他们维修点去检测。于是我就去维修点了，维修点说我这个机器是受潮已经保外（也就是不管他们的事情了），不理睬我。结果我还是找客服，客服说来说去就是要维修点检测，检测点也承认密封有问题但是认为是正常现象，产品保外不予理会。双方相互推诿，非常生气的我有了另一个想法，看看我同事同款手机是否也有密封不严的现象，结果是“也有”。这就是酷派这款手机设计上又缺陷，我严重怀疑酷派的行为，设计手机密封不严----手机受潮------不予报修------推脱责任。今天我又联系了该公司的客服，该公司的客服是这样回答我的，手机是经过相关部门检测通过的所以不会存在问题的，就是不告诉我怎么处理，他们上海没有办事机构，因此求助315，由于手机触摸屏时好时坏，所以可能接不了你们的电话 见谅！附上手机问题的照片，照片上可以明显看到显示屏的光透出来说明密封不严。