电信莫名升级号码变空号

二个号码,说用不了就用不了,你们系统升级是你们的事,但也不能影响我们用户正常使用啊?一个通知一个话都没有,升级升级吧,你们不会晚上升级啊,而且连个时间都没有,是升级二天还是二个月还是一直升级啊,中国电信什么世界五百强,什么让客户尽情享受信息新生活,什么用户至上，用心服务,你们的用心心在哪里呢?让用户寒心啊!!!