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中国移动乱扣费

2012-09-05 10:49:07    吉林省    王女士    点击:

移动无缘无故扣我电话费 乱扣费的项目是增值业务费,我近日查询详单发现从七月份开始就开始扣除我增值业务费------飞信短信费。具体账单上显示都是我发送给12520的短信,有时一个小时竟然高达一天几十条的12520短信。9月4号我打完电话给10086客服 打了不下五次,没人能解决问题。说如果我没有发短信是不含扣费的。但是事实上我从来都没有发给12520任何短信。最可恶的是我打完投诉电话。从新查询账单发现9.4又扣除5元飞信短信费。 我要求中国移动吉林分公司返还乱扣的费用。公开赔礼道歉!给我一个合理的解释!

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