联通公司欺骗消费者

我家安装联通光纤已近一个月，从安装那天起第二天电话便不能用，无数次联系联通都没一句＂我们将在24小时内为您安排维修＂，将近一个月过去了我家电话还是不能用，费用须照缴。这是活生生的欺诈消费者的行为！