摩托罗拉网上专卖店品质量差，摩托罗拉售后服务效率太低

2012-08-30 12:13:14 云南省施先生点击：次

我于2012年8月5日从摩托罗拉网上专卖店购买一部mt887手机，8月10日收到货，8月13日就出现无来电铃音，，扬声器无声音的故障，8月13日通过售后办理换机，到现在已有半月多的时间了还没办下来，多次联系摩托罗拉售后服务热线，得到答复是“建议耐心等待”。摩托罗拉网上专卖店出售的商品质量有问题，才用了2天就出现故障。摩托罗拉售后服务效率太低.不知还要等多长时间才能办好。保修卡及购机发票已交售后服务