小米售后问题严重

本人的小米手机买来三个月不到，是网上抢购来的，订单号：1120518525522952。正常运行时，突然死机，开机不了，充电也不行，换电板也不行，第二天充电，红灯闪烁，依旧不能开机。我所在的城市没有小米维修点，只好快递到宁波同学那里，请她送到维修点维修，网上反映小米的维修点是好的进去，坏的出来，我特地多留了个心眼。没想到，我同学到维修点后，那边的工作人员让她去外面逛半个小时，同学也不好发作。半小时后，那个工作人员说是人为原因，摔坏的，导致电源位移，主板烧坏。我真的不服这个结果，是拿在手上玩的时候，小米就关机了。如果真的我是自己摔坏的，我何必大老远的拿到宁波去修呢。而且修下要450块，贵啊，小米买来才1499？后来电话打过来，又说是元件脱落，真不知道怎么在检修的。小米是一口咬定是人为原因，我连申诉的权力都没有，小米的维修点又狠狠的剥夺了我们消费者的知情权，真是说不过去啊。