中国移动存在乱收费现象

至我2月10号换的手机更换后，同时开通上网包20元200MB的流量。我一直都关注着我的上网的流量，我每星期都会定时发短信查看，或月底都会有一个详查，我8月18日发送短信后还有84.99MB的流量。8月23日查就超了53.46。网上只查到21-23日流量一下子升的好高，产生了138KB流量（星期六、天与中午、晚上全是用无线）。平时手机就只我一人在用。我打10086反映此事，他们只是草草的给了回复，问是什么最近换的手机什么的。我要求详单，流量的产生的时间是上什么网上扣的，无法给予答复。因我平时就是一人在用，也无下载任何程序。要求给予合理的答复。（我有每个月的详单） 中 国 移 动 通 信 客 户 详 单 详单类型:历史详单 移动数据流量或WLAN详单 汇总-3 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 194MB 324KB 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 194MB 324KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 193MB 518KB 汇总-4 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 161MB 156KB 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 161MB 156KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 160MB 530KB 汇总-5 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 82MB 954KB 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 82MB 954KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 82MB 542KB 汇总-6 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 120MB 760KB 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 120MB 760KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 119MB 764KB 汇总-7 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 124MB 774KB 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 124MB 774KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 123MB 108KB 当月1日至昨日 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 254MB 137KB GPRS总费用(单位:元) 53.82 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 254MB 137KB 免费GPRS CMWAP、CMNET流量(单位:**MB**KB) 200MB