买了一部三星5660手机出现各种各样的问题:自动弹出输入法、自动弹出搜索条、强制关闭程序、莫名的死机、黑屏等,在南昌八一大道(省委党校边,中国银行自助设备旁)一家三星维修中心,前后升级七八次,更换了主板,后又更换了显示屏,问题仍不能解决;二次大件更换无法解决后返厂换机,换机后新的手机竟然无法充电,在维修站边的三星专卖店想了解此机的现在行情,告之,早已经不生产该款手机,我直接怀疑三星工厂给我的是一部返修机! 为了此手机前后跑维修点高达十五六次之多!到现在要求我把这台刚换的手机再次返厂,换机程序要求先把手机放到维修点(同时把个人身份证复件件给他们、原件扫描给工厂?正常维修手机只要把购机发票和保修卡给他们就行了,为什么收集我们的身份信息呢?)、寄到工厂检修后再给寄一部手机到三星维修点,再通知我去取!三星自己的维修点检测认为要退厂,工厂要先收到手机检测后为什么还要做一次确认呢?确定完把程序走完再寄一部手机到维修点,那维修点检测有什么意义,还要不要了?以后手机直接给工厂不完了!为什么不给维修点寄一部同样的手机,到时通知我们换机?!提供备用机为四年之前的老产品,我所用手机的一些功能他都没有,根本无法使用,还提醒我们假如备用机丢失,要赔偿四百元-----四年之前这部手机的价格,三星手机在这里倒是充分地体现出他的保值性出来了! 三星手机用返修机糊弄我们消费者!