戴尔笔记本质量差，无售后

购买戴尔笔记本14R-968一个月，正常使用情况下电脑主板上一个芯片烧坏，去戴尔售后检验说是主板烧坏，其他零件无损伤，但售后在无法得出烧坏原因情况下，判断是有明显损伤不给予保修，多次协调均不结果，后来到郑州售后说没有此芯片，要求出全价更换主板。因我个人觉得是戴尔电脑质量问题未修。