我于2012.6.18在小米官网订购了一台小米手机。订单：1120618834192204 。6月29日签收，运行不到一个月就频繁关机，严重时连正常通话都不能进行。与小米售后联系后，先到他提供的小米之家检测，对方答复不能修理。客服说已过15天包换期，只能邮寄到公司维修。手机寄回公司来回检测维修近20天后给我联系说已经更换了电触，又经过了复检，说我手机的故障已经完全清除，可以放心使用。但是我在2012.8.21下午签收到维修邮寄到的手机，才用了短短不到3个小时就又出现了同样的故障，连续几次都开不了机。给小米客服联系后给我说手机故障原因很多，要我继续邮寄过去维修。我想一个这么明显的故障为什么经过维修和复检过后马上就出问题了。为什么不能给我一个明确的答复？申请更换也不行，说要么15天内出现问题。要么手机连续经过维修，出现3次以上的故障才给予更换。现在正常的维修手机一次加上邮寄时间大概需要20天左右，如果真的要连续下去就要2个多月，还随时用着一个问题机。能让人省心吗？并且所有的损失还要消费者自己承担。这样下去不是明显的霸王条款吗？我也没办法了，但是我也不想就这个手机一直维修下去，我只能申请更换，无果。只好求助您们能帮我们消费者讨个公道，谢谢！
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