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纽曼数码售后弄虚作假不安承诺处理售后问题

2012-08-23 18:16:32    山东省    冷先生    点击:

我再天猫上买了个纽曼S5平板电脑,刚拿到货拆开就发现平板电脑的屏幕松动,由于工作需要出差就联系卖家说出差回来后再联系卖家更换。再收到货第7天后平板电脑屏幕出现坏道,联系卖家后感觉发回卖家很麻烦,卖家建议直接找所在地的纽曼售后。我是再郑州工作的,就再2012年8月7日去了纽曼郑州售后服务点。截止我将平板送到纽曼售后的时间购买时间不超过15天。纽曼郑州售后将平板故障受理后直至8月23日联系郑州纽曼售后告知平板再维修中,配件要8月27日才能到纽曼厂家才能开始维修。纽曼的官方承诺是在购买产品后15天内在纽曼的售后服务店确认机器为质量故障的时候可以再维修网点或卖家处更换新机器。联系了纽曼售后人员他们拒绝更换新机器,而且维修时间也不能缩短。。我卖个平板电脑再我手里的时间还没有维修的时间长。希望通过贵网站的权威性联系纽曼公司尽快给我更换。谢谢。卖家很好就是产品生产厂家服务质量实在令人汗颜啊 。。这就是国产货啊

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