大连大显泛泰通信有限公司以广告效应欺骗消费者，出售完全不能使用的手机

大连大显泛泰通信有限公司以电视广告作为媒介夸大其手机实质欺骗消费者，出售完全不能使用的手机，当要求退货时，商家又以种种理由推脱不予退，当时解释说可能是因为那款手机有点问题可以重新换一款，我自己出了邮费寄回厂家，商家答应三天内换新的手机，可是等了近十天的时间多次打电话催促后才收到，收到的竟是和之前没有任何区别的那款手机，再打电话时，他们的态度极为恶劣，之后的电话就没有了回应...事情已经发生两个多月了，因为平时也比较忙，不只是几百块钱的事情，商家这样明目张胆的欺骗消费者，难道任由他们这样做都置之不理吗...希望有公正的机构站出来给广大消费者，给老百姓一个说法！