我于2012年5月10日在联通公司购买一台小米品牌合约机，合约期为两年，一个星期后就开 始出现触屏不灵敏，假死机状态，后来拿到联通特约维修店，那时还在迅捷通讯2楼，经检测后出具检测单，换了一部新机。至今年8月10日，手机突然不能开机，由于比较忙，所以8月14日才拿去维修，此前一直放在家里，到那后被告知迅捷维修店已撤销，要到万国大厦二楼，赶过去后，前台把我机子拿进去，等了大约半小时，检测出来写的是：显示屏显示晶体破裂不予保修！要修的话自己付费350元。当时我就问他们为什么不保修，他们说这不在保修范围,后来打给小米客户，得到的结果是一次次的敷衍，根本不能解决实际问题，又联系了联通公司的人员，他们给售后打电话也得到同样的结果，说显示屏显示晶体破裂是要受到外力撞击才会这样，我这个是人为的，不能保修，但是我的手机完好无损，连划痕都没有怎么可能有撞击，既然是内伤，外面应该表现出来啊，我怀疑是手机本身的质量问题。我们这边的12315根本打不通，永远都在占线状态，一点办法都没有。现在想通过你们帮我解决下问题，虽然维修费我也拿得出来，但这不是我的责任，我不应该为它买单，何况才用三个月，还在保修期内。 希望尽快给我答复，我也用其他途径想想办法！谢谢了！
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