再爆拿钱不办事的中国联通

故事发生在2011年11月，由于业务需要本人在之前的数月之前办理了联通15元包200条短信的业务，在2011年11月份在15元短信包月费用已然扣除的情况之下，仍扣除短信套餐条数内发出短信费用，之后发现并数次投诉，也已提供截图证明，无果。在此期间，由于个人原因将截图证明删除，投诉更没有结果。今日又找到截图证明，再次投诉拿钱不办事的卑鄙中国联通。想骂客服小姐，觉得不太合适，他们权限太小。不骂又觉得憋屈。信号不好还不改进，费用也不便宜，扣了接听免费的月功能费由被告知账户余额为0时有可能不能正常接听，都***实名制了补卡还得提供5个近期通话号，网上查不到消费记录，已充值记录也查不到，奇怪的是充值那项贼***好使，这些都算了。拿了爷的钱不给爷办事，是不是觉得挺孙子的。真的太***孙子了。设身处地的替别人着想才是解决问题之道啊。要是有个独立的第三方来搞一搞中国联通，搞倒闭就直接携号转移动了。真诚希望得到联通领导们如下回应： 1.道歉，真挚的道歉。 2.退钱，并按期间银行浮动利率支付相应利息。