手机质量及售后

2012年7月5号，通过电信业务购得华为C8812手机一部, ESN/PSID/IMEI:A00000365D2D87,出厂序列号：N5T2B11260612721。8月3日发现手机经常黑屏。8月5日送至淮北恒通手机售后部（0561-3888884），接待人员称手机将返回厂家。8月15日客服来电告知检测结果是显示屏接口进液，非保报价420元。问其“为何这么长时间？”客服称：“中间被寄回来一次，检查结果称手机正常，未体现所述故障。但我开机还是出现黑屏，又返回厂家。“本人8月15日下午拿到手机与华为公司提供的华为终端维修更换工单，两张，一张显示为工单号1WX1208070125，服务中心名称为《合肥文鑫》，受理员：戴学宁。联系电话：0551-2874655，故障描述为：黑屏。检查结果称手机正常，未体现所述故障。另一张显示为工单号1WX12080100120，服务中心名称为《合肥文鑫》，受理员：戴学宁。联系电话：0551-2874655，故障描述为：经常黑屏，蓝屏。检查结果：显示屏接口进液，非保报价420元。本人对此次检测结果非常不满意！ 1.送修前手机能打开使用，经常黑屏回来以后连正常开机都无法进行。 2.为什么第一次检查结果是手机正常，第二次结果就是显示屏街口进液。（详单会给你们传真过去） 3.8月16号晚拨打了华为终端客户服务热线：800-830-8300，反应上述问题，客服工号为1012（男），挂机后5分钟左右，客服回电称我送手机的那个淮北手机售后部非华为指定的售后部。讲手机进液有可能是该售后部造成，让我找该售后部去索赔。这种推卸责任的做法让作为消费者的我很不满意。如若不是你华为的售后点为何能发到你的合肥指定点，而且有华为指定维修点出具的维修工单？在不考虑手机质量与检测结果的情况下把责任推脱到淮北恒通手机售后部，称可能是该售后部导致手机进液的问题。1012号客服的工作态度与说法很不满意。本人当时要求1012号客服把问题了解清楚给个答复，在24小时内没有任何人给我联系，给我个解释。要求华为公司为我解决手机质量的问题，客服人员给我个解释！ 麻烦你们了！我的联系电话为：15305615066 （上午8:00---晚上18:00）