欺骗误导消费者强制购买，未见商品前就不能退款

2012年8月16日，我在青岛百脑汇一楼宏碁专卖柜台看到一款V3-471-32432的笔记本，经营业员介绍，说该机器比较适合我用，后来经了解后，价格为3250元，看好后去提货时，营业员带我一同上了四楼，并且填好了购买单，之后我用信用卡交钱，然后营业人员问我哪里人，说是我老乡，说看在老乡的份上，和你说，这款机器后续费用非常高，我说有什么手续费用，他说像那杀毒软件要购买，后来走过来一个男的，说是他们主管，说是老乡怎么还介绍这款机器，不适合你用，又说了这款机器的哪些不适合，因为我钱都已经交了，我说那要不就要这个吧，然后他们拿出来一张纸，上面列了五条签属协议，其中大致有：不兼容软件如迅雷，暴风影音。。。。，还有是什么15机，因为我不是很专业，不太懂，我说那我不签，机器是你们卖的，为什么交钱之前不告诉我呢，他说我现在和你说了，我说那我退钱，他们坚决不退钱，说给你换华硕的，性价比比这款强，当时已经都下午7点多了，员工及顾客全都走光了，他们八九个 就一直在等我反华硕这款机器拿走，后来没办法我就拿了这款机器，发票是我要求开的，而且还是在店外给我的，回来后发现发票上没有打机器名称及型号，并且给华硕厂家打电话核实过，如果发票上没写名型号或名称，按出厂日期保修，这样我觉得卖家服务不到位，并且有误导顾客换机的形为，在我没有看到宏基那款机器时，要求退款也未不给予合理解释，经在网上查询，此单位，多次以这种方式诱导和欺骗消费者，所以特此进行投诉，希望相当单位能够重视，并给予帮助解决，谢谢。