中国移动不给客户提示就乱扣流量费

今天早上收到中国移动发送的手机欠费停机的短信 当时提示的欠费18.37元，说单停48小时，当时我就想我最近手机上应该还有20多块钱的电话费，而且昨天晚上没打电话为什么会欠费18块呢，然后用电脑一查发现不是18块，而且显示的欠费60多块钱了。 我就有点疑问了，第一，为什么短信说的欠费18块而在网上营业厅查的时候会变成60多了？ 第二，为什么移动所谓的用cmnet上网直接扣费的时候没有给客户任何提示就扣了。（我电话了移动客服，客服说在昨天凌晨5点过给我发了一条消息，但是这条消息我没收到，而且客服电话里面说的是昨天晚上8点过扣费的，但是他又说这条他们发过的短信在凌晨5点才发过来，就算我收到了有用吗？） 第三，我想问一下，问什么在没有提示的情况下，中国移动能直接给我一直扣费，直到我手机里面本来的话费都扣完之后任然继续扣下去，直到我欠费，并且还欠这么多。 这明显就是移动利用自己的制度欺骗消费者，黑心的隐瞒消费者，让消费者在不清不楚的时候就扣掉了很大一部分的费用。这种黑心企业竟然还能成为中国最大的通讯业公司，真的是奇迹！