三星手机I9103手机充电接口未过保但是不给保修

本人于2010年10月底购买的三星手机I9103充电接口故障不能充电，今天我拿着手机到三星德阳长江西路的售后服务点要求检测维修，维修人员接机后，拆开机器，第一反应就问我：“你的手机是通过什么渠道买的”，我告诉他我的手机是通过正规渠道，是行货，当时我很好奇他为什么要问我这个问题，我说有什么问题吗，他说你的手机主板上面少两颗螺丝，而且说我的充电接口进过液体，不保修要付费，我的手机在这之前从来没有维修过，也没拆过怎么会少螺丝钉，我当时就火了，我马上就给我购买手机的经销商打电话，问他这个问题，销售员接电话后，无法回答，就把电话给了他们的售后人员，他也说不出一二来，后来他让我把电话给德阳这边拆机的维修人员，他们经过一番沟通后，绵阳那边的售后人员说是批次问题所以没有少螺丝钉很正常，我晕，这不是坑爹吗，第一我买的是新机，偌大一个三星公司。居然连螺丝钉都不上齐，还说是批次问题，这明显是残次机嘛；第二我的手机根本就没有进过液，且在保修期内，他就通过肉眼看一下，说我的手机进水，说80%的问题都是进水所致，那我想问难道你也非得把我纳入其中。说我使用不当。我就想问这就是三星的售后，这就是三星生成出来的产品，这样的公司，这样的产品作为我们中国消费者，谁还敢买，这就是李健熙打造的国际品牌，我想试问这样的产品，这样的售后服务对待日本，美国的消费者他们应该不敢有这么猖狂和不负责任吧！正常使用，未过保，不给保修，这样的企业这样的产品太过无耻了！！我也是做销售的，也是做电器的，我们公司在对消费者的售后服务，至少超过你三星10倍！！三星公司，三星I9103手机，给我一个满意的答复！