手机非人为质量问题不保修

2012年5月3号在京东商城买的手机。手机收到时，听筒处有日期标签，当时看手机完好，故没有提出（之后在论坛看到很多都说带标签是翻新机）。使用20多天后，翻盖金属边内侧听筒处鼓起一个包（注意不是磕碰导致凹陷），约2天后鼓包处漆皮破裂，且露出里面白灰。之后陆续金属翻盖周边开始变色，鼓包，破裂，掉漆。金属与塑胶接缝处也露出白灰。简直无法相信是正宗名牌手机！强烈要求帮我换上摩托罗拉真品外壳或者更换手机！