我是在2012年4月在淘宝网购联想A520双网双待手机,到7月发现无法用数据线进行数据传输及充电,与淘宝店家联系后,店家提供了富阳市联想手机售后服务地址。8月12日本人携保修卡到联想售后,拆机之后说是数据口完全脱落,属于人为损坏,不属于质保范围,要恢复功能必须更换主板,费用500多元。我自己充电使用都比较注意,其他一模一样接口的电子产品也从未出现这种情况,感觉联想售后的说法比较无理,这应该是属于联想的设计不合理问题,麻烦你们能帮我解决,谢谢。
我是在2012年4月在淘宝网购联想A520双网双待手机,到7月发现无法用数据线进行数据传输及充电,与淘宝店家联系后,店家提供了富阳市联想手机售后服务地址。8月12日本人携保修卡到联想售后,拆机之后说是数据口完全脱落,属于人为损坏,不属于质保范围,要恢复功能必须更换主板,费用500多元。我自己充电使用都比较注意,其他一模一样接口的电子产品也从未出现这种情况,感觉联想售后的说法比较无理,这应该是属于联想的设计不合理问题,麻烦你们能帮我解决,谢谢。