摩托罗拉不给我保修！

我于去年10月份左右在京东商城购买两台行货手机摩托罗拉ME722，但是在今年5月份时候发生损坏，开关机键在正常使用中失灵！由于工作比较忙，今年7月中旬拿去MOTOROLA的维修点，但是对方说我这是人为损坏！！！不给保修让我交280元再修！！！！这简直是诈骗！！！我买行货手机就是希望质量和保修有保障！现在买了不到1年还在保修期内的手机开关键出现问题，他们就可以说我是自己人为损坏不给我修！而且还要收我280元？？经过据理力争他们说80元也可以修，难道保修价格还可以砍价的？？？这不是欺诈是什么？？？打电话到MOTOROLA的客服，他们根本不愿意了解情况，就说他们完全相信保修中心的判断，我的手机坏了就是我的问题！！！如果不满意让我自己去联系中国的质量检测部门，我一个普通人哪知道什么质量检测部门在哪？万一我去检测了，MOTOROLA还不承认怎么办？？？我工作非常忙，根本没有时间和MOTOROLA去纠缠。这里投诉一下看看有没有效果，现在消费者的利益真的非常脆弱，对于强势的厂商除了极端手段根本没有什么力量可以维护自己的权益。我以后不想再和MOTOROLA有任何关系。如果能退货，我希望退货！如果不能退货我要求MOTOROLA给我按保修期内的保修免费维修！！！另外我工作很忙连续跑去维修中心也是非常耽误时间的，要求MOTOROLA给我10元的精神赔偿！！！