三星手机售后维修速度慢

我2012年7月8日送三星售后一台三星689手机，检测说要换主板，到现在已经一个月过去了。这期间我经常打电话催，一直说让等主板，现在没货。我问得等多久，他们说不知道，我不知道我什么时候能拿上我的手机。还能不能用了，就没人管