小辣椒手机实际配置跟标称配置不符，缩水了

8月7号早上收到的手机，发现电池充不上电，机身内存比标称的少了不少，标称是RAM和ROM都是512M，但实际分别只有355M和159M，严重不符；QQ、电话客服也均无人接应。