新买三星GT S6102手机无法连接电脑，要求退换，商家不理

8月11日在石家庄鹿泉市南铜冶村，凯旋手机通讯手机店里买的三星GT S6102智能手机，晚上回来连接电脑，手机电脑均无反应连接不上，今天去商店找他，商家拿出新机试了下也不行，要求退换，商家拒绝，拒绝理由是这手机就这样，不能连接电脑。