本人于2012年3月14日购两部同款式不同颜色的手机,每部价值299元,现在两部手机都有乱扣费用的情况发生,而且连扣费信息,我都没有收到,有好几次我看到手机自动拨号,而且拨的号码都像是那种系统号,有次在公司我跟同事在看楼下的风景,返回办公桌就看到在自动拨号,同事都看到了的。我用过的手机当中就没出现过这样的。还有一种情况就是手机经常自动关机,有个上午我注意观察了下,手机放在桌上,就这样回来自动关机又自动开机了十几次吧,后来把手机拿过去维修,现在还是喜欢自动关机,有时人家来个电话,正准备接就关机了,对于扣费的问题,他们商家说不可能就没再解释了,对于手机关机,每次只是弄下电池就让我拿回来了,对于这些问题,想让商家给个说法。 如想提供证据,可以直接到联通与移动营业厅打单子