本人于2012年3月28日在中国电信上地营业厅购买一部摩托罗拉xt800+正常使用到6月26日突然就死机黑屏了。我把手机送至上地营业厅,工作人员开了单子说我们尽快给你维修。过了4天营业厅打来电话让我取回。之后用了7天又出现死机黑屏,我又把手机送到营业厅。工作人员又开了单子说我们尽快给你维修。过了7天左右营业厅叫我取机,我到后工作人员说这次肯定没事了你可以放心使用如果在坏我们给你换。当时我把卡插进手机后还是开不了机。工作人员苦笑着说我们给你检测如果有毛病给你换。过了4天我去营业厅,工作人员告诉我他们到了客服手机就没事了。然后我取回手机正常使用了2天又坏了,送回营业厅工作人员说我们尽快维修。过2天工作人员告诉我说你的手机进水了。维修费用自理结束保修。我说我是正常使用中出现的问题没有进水。他们说是客服告诉他们的。到今天还是没有解决。所有我投诉请求您们帮我解决。另外维修单子在他们手里没办法传给您们。我所说的全是真实的。如果不属实我负法律责任。