2011-8-16日买的,到2012——7-29日坏了,型号是三星I809 触摸失效,来了电话也接不了,早些时间是偶尔不能触摸接电话,到7月29日就突然不能完全触摸接电话了,关机也关不了,只有拆了电池才强行关机,重新开机也是一样的.当天下午我就送到东莞长安宵边营业厅让他们去保修. 到了8月8号维修站(东莞市莞城远光数码通讯器材维修部 东莞市东城西路133号泰丰大厦一楼商铺 076986222868/11 )打电话来说我的手机有触摸屏有液体浸过，腐蚀过,厂家不给保修,叫我打三星客服4008105858申请看看能汉有保修,结果是登记后3个小时回复我,说他们也是根据维修站说腐蚀了就不给保修.我手机正常用的,又没有进过水,怎么会腐蚀了呢,这肯定是三星手机的设计问题,维修站的工作人员说最近很多三星手机都是屏幕不良,需要改良.处理结果换整个屏幕要收费1300元.我就想不明白,明明在保修时间内就以这样的理由不保修,分明是手机本身有问题,正常使用的无缘故就坏了,就说是这样的问题,三星真是服务差呀. 我也想问问三星这明明手机问题,怎么说是腐蚀了,又没有摔坏,又没进水,正常用的就坏了,还不保,你这样的产品谁还敢跟你买,保修机这么多.不问问自己的原因,随便下个结果就说是人为原因.别还说使用环境有关,东莞天气又不是我一个人在用手机.我想可能是触摸屏品质问题,使用次数寿命到了非要说是什么腐蚀了.
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