乱收费现象严重：本单位6月帐单无故多收“招财宝”费用38元，电话查询，中国电信给的答案是不知道为什么，就是多了这一项，说下月帐单中扣除。7月帐单中“结余项”内有“溢收款结余”但不是负数，也就是在此单中，不仅没有减去38元，反在核算中，又多了38元，一反一正，76元。另外7月帐单中“招财宝功能费”由38上升到58，电话投诉，答案依旧是“不知道为什么，可能系统出错了，我帮您重出一份帐单吧”，几天后的确有收到新单，但“溢收款结余”依旧是正数
乱收费现象严重：本单位6月帐单无故多收“招财宝”费用38元，电话查询，中国电信给的答案是不知道为什么，就是多了这一项，说下月帐单中扣除。7月帐单中“结余项”内有“溢收款结余”但不是负数，也就是在此单中，不仅没有减去38元，反在核算中，又多了38元，一反一正，76元。另外7月帐单中“招财宝功能费”由38上升到58，电话投诉，答案依旧是“不知道为什么，可能系统出错了，我帮您重出一份帐单吧”，几天后的确有收到新单，但“溢收款结余”依旧是正数
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