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降价提速

2012-08-08 16:30:26    贵州省    赵先生    点击:

我是一直使用电信宽带的老用户(已6年),我使用的是电信推出的E9套餐,宽带使用速度应该达到4兆,一直以来我使用的套餐速度实际根本没达到4兆(下载速度一直在2兆左右)。电信2012年推出降价提速,但是价格没降,速度从名义上给我提升,E9套餐网上申请成功后现在可以达到8兆网速。但实际下载速度不到4兆。而且现在我宽带时常出现断网,我无数次给电信反馈该问题,电信的工作人员给我的答案是“你那一块的宽带网线已经老化,8兆的宽带带不起你那网速,建议你改为4兆” 我就很纳闷,你既然提出降价提速,可以达到8兆的网速,而且我还是交纳每月179元的宽带使用费用,怎么就作废了? 你网线老化不是消费者的问题吧?你也没给我说马上要更换,就一个劲的叫我降速???那你提什么降价提速?形同虚设。我的投诉绝对是很多人的想法, 希望315协会调查贵州电信的虚假网速和给我们消费者的不作为处理意见! 在此感谢315给我们广大消费者这样一个平台吐露心声! 憋屈了几年了,真的!

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