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中国联通乱收费

2012-08-06 20:11:25    北京市    张先生    点击:

本人使用联通已经好几年,每月套餐300流量从未用完,而且以前几年当中每周都会有短信提醒流量,就这个月乱收费的情况下整月都未提醒,联系联通,查了详单,在7月3号下午近2个小时内扣掉了几乎900M流量,在这个阶段手机没有任何下载和看视频。就算我想这样用联通也达不到这样的速度啊。最后联通给了最后的处理,就是流量费减半,我不服。 但联通说不服也得服,这是最后的处理结果。希望315能给我一个公道。 1,流量不是本人消费,我拒绝交费。 2,7月3号就已经超出流浪,但联通却在这样的情况整月未提醒客服。服务没有做到位。 3,联通客服态度强硬,必须让客户接受霸王条款。 综合上面3点希望315能给消费者一个公道。 本人联通电话是18601041365

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