霸王条款

6月我办理了一个移动业务，移动是短信群发的形式发送的广告：大概内容是保底80元在网10个月预存200元优惠活动，由于没有明确说明保底80元是什么内容，我理解为是卡内余额大于80元，而移动在7月分多扣除了40多元的费用，经咨询客服得到回复是每个月保底消费80元，不足80元按80元扣除，此时我就觉得不合理，因为我每月消费都最多在30-50之间因此要求取消业务可以不退款，但是移动客服明确指出不能取消，必须10个月满才能取消，就明显就是霸王条款，我并没有要求退款，只是要求取消业务，因为这个号我用了很多年不想换号，多次要求都无法解决，因为到此投诉，虽然是垄断行业，但是也不能有这样的霸王提款吧，打着服务100%的幌子，却干着如此勾当，唉，世道变了！