冠捷一体机

本人在2010年在山大路科技市场购买冠捷AOC品牌V93一体机电脑5台，同年再次购买5台，维修机构在；济南历下区山大路197号冠捷客户服务中心0531-86462097.此批机器厂家承诺保修三年并免费三年上门服去，但使用半年后便开始出现各种故障，每台机器都有同样的故障；蓝屏.死机.开机报警.开关失灵.风扇批量不良更换等等，自从购买到现在此批机器多次维修，直接影响我的使用和心情，7月22号本人去冠捷济南维修处反馈机器批量不良，维修站负责人告知维修次数已达41次（实际维修次数要远远大于此数字），从7月22号到8月3号短短十天时间有维修6次。自2012年以来本人购买的一体机大批次产生故障，最多时四台一体机同时出现故障，在维修站一修就是十多天，与贵公司讲解此批机器确实存在质量问题希望贵公司能够招回并及时处理隐患，但贵公司强硬回复多次维修后的机器不符合国家三包法，不予招回或换机处理，当时购机时厂家承诺三年免费上门服务，在购机一年后厂家就背信弃义，违背承诺拒绝上服务，客户只能自行多次频繁送修，由于冠捷一体机已停产，所以配件严重缺失，每次送修机器都要在维修站放置很长时间，好多次四.五台机器同时维修一修就是十多天，严重影响了顾客的使用，近段时间机器故障频发，送修次数增加，消费者来回多次路费和机器耽搁使用的损失厂家表示不管，本人从网上了解电子产品的三包法规定并不是冠捷所讲的，冠捷此做法严重存在欺骗顾客行为，回顾购机时厂家热情的承诺服务和购机一年后厂家冷漠对待客户的态度，作为一级品牌的冠捷竟然会做出出尔反尔违背商业道德欺骗客户的行为，综合上述本人已对冠捷产品丧失信心，恳切315为我们伸张正义，维护消费者的切身利益，谢谢.