本人手机号码:188078371**,是中国移动公司的用户,经过查询详单,查到6月,7月有产生8.5元彩信费,接手的号码是801225,都是凌晨发送的,但是本来从来没有发送过这号码。也检查过手机没有中病毒之类的。。。属于乱扣费。需要双倍返还话费,而且道歉,承认这是乱收费现象。打过10086反应过,10086的处理是:经核实是你手机终端发送的,把话费给你退还了。中国移动那么多的用户,相信很多用户有我这样的遭遇,申诉无门只好作罢。希望相关部门重视!
本人手机号码:188078371**,是中国移动公司的用户,经过查询详单,查到6月,7月有产生8.5元彩信费,接手的号码是801225,都是凌晨发送的,但是本来从来没有发送过这号码。也检查过手机没有中病毒之类的。。。属于乱扣费。需要双倍返还话费,而且道歉,承认这是乱收费现象。打过10086反应过,10086的处理是:经核实是你手机终端发送的,把话费给你退还了。中国移动那么多的用户,相信很多用户有我这样的遭遇,申诉无门只好作罢。希望相关部门重视!