联通扣错款

扣错款，1返2；异地拨打产生通讯费10倍返 从5月份开始不怎么用13006868929这个广州号码，扣15返15要持续一年还未到期，另外的开通了5元流量，即每月月初扣20元，返15元，实际扣5元就行了。因为我之前交了好像100元话费，先到账部分再每月10元地返，现在最后几个月，查询未到，要每月返15。结果不返反扣，其他营业费15元很有可能是在我发了一条0.15元的短信之后误扣，或者15元是返还的，但应该加负号。在山东打02010010，说是按市话收费，但8分钟下来4.41元之多，客服并没解决问题还强词夺理，绕弯子。一句话，不考虑赠款，这个月初扣款项最多20,15元一定不该扣！ 万众卡用户 手机号码： 13006868929 起止日期： 2012年4月1日～2012年4月30日 查询日期： 2012年08月04日 费用名称 金额（元） 月固定费 15.00 语音通话费 0.49 增值业务费 0.15 调增减项 0.00 消费合计 15.64 抵扣合计 15.64 实际应缴合计 0.00 万众卡用户 手机号码： 13006868929 起止日期： 2012年5月1日～2012年5月31日 查询日期： 2012年08月04日 费用名称 金额（元） 月固定费 18.50 增值业务费 6.25 调增减项 0.00 消费合计 24.75 抵扣合计 24.75 实际应缴合计 0.00 万众卡用户 手机号码： 13006868929 起止日期： 2012年6月1日～2012年6月30日 查询日期： 2012年08月04日 费用名称 金额（元） 月固定费 20.00 调增减项 0.00 消费合计 20.00 抵扣合计 20.00 实际应缴合计 0.00 万众卡用户 手机号码： 13006868929 起止日期： 2012年8月1日～2012年8月4日 查询日期： 2012年08月04日 您的当月话费信息如下： 当月话费： 39.56 可用余额： 0.48 信用额度： 0.00